Bij Combiplay streven we naar 100% tevredenheid. Wil je een product retourneren? Volg dan de onderstaande stappen om het proces soepel te laten verlopen.
Neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via e-mail om je retour aan te melden. Vermeld hierbij je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
Wij verwerken je retouraanvraag en sturen je een retourlabel per e-mail. De retourkosten worden verrekend met het betaalde bedrag.
Pak je items zorgvuldig in en plak het ontvangen retourlabel op het pakket. Zorg ervoor dat het oude verzendlabel is verwijderd.
Breng je pakket naar een postkantoor of een pakketpunt en verstuur het met het retourlabel dat je van ons hebt ontvangen.
Zodra wij je retour hebben ontvangen en verwerkt, wordt het bedrag (minus de retourkosten) binnen 7 werkdagen teruggestort op je rekening.
Wil je een retour aanmelden? Vul het contactformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om het proces te starten.
Â
Wij helpen je graag verder!
Neem contact met ons op
Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkeling of acties van Combiplay